Un ChatBot est un robot conversationnel.
Il rend les mêmes services qu’un humain, sur les sites internet et les messageries instantanées :
Le Smartbot peut
Apportez un service client 24/7 de premier niveau et concentrez-vous sur le service à valeur ajoutée.
Relancez la relation avec vos clients de façon ultra ciblée par le biais du canal initial.
Avant qu’ils n’achètent, proposez à vos clients de meilleurs produits, des offres plus riches et maximisez vos ventes.
Répondez 24/7 aux demandes d’informations et aux objections.Déclinez vos solutions ou vos services en mode conversationnel.
Optimisez les retours de votre site internet en transformant les visiteurs en prospects qualifiés, jusqu’à la prise de rendez-vous.
Apportez un réel service aux visiteurs en calculant le ROI de vos solutions ou en les orientant vers l’offre ou le produit qu’ils recherchent.
ChatBot :
L’intelligence artificielle
au service du marketing conversationnel
Application web
Gestion des messages, des conversations, de la base de connaissance, analyse… toutes les fonctions de marketing conversationnel au sein d’une application web.
Intelligence Artificielle
Les services cognitifs d’intelligence artificielle vous permettent de comprendre et d’interpréter chaque demande faite au bot.
Machine Learning
L’application vous permet d’éduquer très simplement votre bot.
Il pourrait bien devenir votre meilleur assistant !
Le ChatBot répond aux nouveaux usages pour
- convertir les visiteurs de sites internet en prospects qualifiés,
- augmenter les ventes
- prendre des rendez-vous
- apporter un support de niveau 1
- assister les RH dans les fonctions de pre-recrutement, d’On-Boarding et de renseignement,
- fidéliser et ré-engager les clienst et propects
- piloter les objets connectés et les données
- etc…
Solutions pré-configurées ou sur mesure
Application de pilotage du ChatBot, d’éducation et d’analyse full cloud
Solutions basées sur les services Cognitifs Microsoft et hébergées sur Microsoft Azure